養老、醫療、生育、失業、工傷等社會保險與每個人的生活都息息相關。
但大家對于日常生活中如何掛失醫保卡、領取社保卡、換工作怎樣不斷保、社保賬戶對退休后的待遇享用有何影響等問題并不是很清楚。下面我們就將大家關心的一些社保熱點問題進行解答。
一、社保卡、醫保卡如何領取？
（一）社保卡領取方法：1、登陸西安市人力資源和社會保障局官網，在西安市社會保障卡網上領卡查詢和預約中查詢領卡網點；2、關注微信公眾號“西安人社12333”，在微服務社保卡預約中查詢領卡網點；3、通過撥打西安人社服務熱線029-12333查詢預約；4、通過西安市民一碼通首頁“社保卡領取”查詢預約；5、通過微信或支付寶掃描二維碼預約。
預約成功后，請本人持身份證原件到預約網點辦理領卡手續。
（二）醫保卡由公司社保業務經辦人在社保中心統一領取。
二、社保卡密碼忘了，怎么修改？
社保卡是加載了社保和金融功能的復合卡，設有兩個獨立的賬戶，一個是用于社會保障公共服務功能的社保賬戶，一個是金融賬戶，兩個賬戶各設密碼。如果不慎忘記社保卡密碼，可以通過以下方式更改密碼：
（一）辦理渠道：
1、通過手機進入西安人社通APP辦理；
2、登錄西安政務服務網辦理；
3、登錄陜西政務服務網辦理；
4、到高新區都市之門A座１樓政務大廳２９--３１窗口辦理；
5、到韓森路145號新城區就業和社保服務中心2樓2號窗口辦理；
6、到建工路28A號西安市人力資源和社會保障大廈一樓大廳辦理。
（二）辦理流程：
通過以上渠道辦理社保卡社保賬戶密碼重置業務，將社保賬戶密碼恢復為初始密碼666666，然后到就近定點藥店更改為自己的6位數密碼，即可使用。
如不慎忘記金融賬戶密碼，需在社保卡所屬的銀行服務網點進行密碼重置。
三、醫保卡密碼忘記了或醫保卡丟失怎么辦？
醫保卡密碼重置需本人攜帶身份證原件及復印件、醫保卡辦理前往就近的醫療保險中心進行辦理。
醫保卡丟失可通過撥打12333人工臺進行掛失，或登錄西安市人力資源和社會保障局網站掛失，掛失后五個工作日，需本人攜帶身份證原件及復印件去就近的醫療保險中心辦理補卡。如需委托他人代辦，代辦時除攜帶上述資料外，還須持代辦人身份證原件及復印件。
行政區域 | 地點 |
市本級 | 雁塔區建工路28A西安市人力資源和社會保障大廈3樓 |
蓮湖區地址 | 蓮湖區市民中心一層C區 |
雁塔區地址 | 雁塔區電子二路32號電子二路與東儀路十字雁塔區政府 |
灞橋區地址 | 灞橋區祥云路中段灞橋區便民服務中心 |
未央區地址 | 未央區政法巷未央大廈B座3樓區政府服務中心 |
長安區地址 | 長安區府東一路北段300米城南新天地東北區 |
四、醫療保險中斷繳費三個月就會重新開始計算繳費年限、個人賬戶會被清零？
醫療保險中斷會清零個人賬戶是對政策的誤讀。醫療保險中斷繳費后，中斷期間不享受醫療保險待遇，但中斷繳費前的醫療保險繳費年限會與重新參保繳費后的醫療保險繳費年限累計計算。
五、養老保險、醫療保險退休需要交夠多少年？
養老保險退休需滿足到達退休年齡且繳費累計時間滿15年。男職工需年滿60周歲，女職工工人身份需年滿50周歲，干部身份年滿55周歲。
基本醫療保險費的最低繳費年限（含視同繳費年限）為男滿30年、女滿25年。2021年及以后退休的實際繳費年限（累計或連續）應達到15年。
實際繳費年限指2000年1月1日起我市實施城鎮職工基本醫療保險制度后，用人單位和職工按規定實際參保繳納基本醫療保險費的年限；視同繳費年限指1999年12月31日前按國家規定計算的工齡或繳納養老保險費的年限、失業人員領取失業保險金的期限、軍隊轉業干部和退役人員的軍齡等年限。
六、如何辦理轉移？
養老保險是省級統籌，在陜西省內有養老保險繳費記錄的員工，在辦理轉移手續時，應聯系上家參保單位出具參保繳費憑證；需辦理省外轉移的員工，應聯系上家參保單位出具省外參保繳費憑證，或可通過當地養老保險APP進行線上操作。
醫療保險是市級統籌（西安市高新區、西咸新區除外），西安市內的續保需上家單位在醫保經辦機構及時辦理暫停手續即可。
西安市行政區域外的轉移，由西安轉移至外地，員工所在用人單位需在西安醫保經辦機構辦理中止參保手續，并開具參保憑證。由外地轉移至西安，需聯系上家參保單位提供參保（合）憑證，并按規定提供居民身份證等相關證明材料。
傳 真：029-88758700
郵 箱：youser2009@126.com
通訊地址：陜西省西安市雁塔區西影路 289號（ 西安工程技術學校院內）
